Gestion y eliminacion de datos

Si deseas desactivar tu cuenta o solicitar la eliminacion de datos gestionables en Cobros Pro, puedes enviar la solicitud a nuestro equipo de soporte para revision operativa.

Como solicitar la gestion de datos

• Escribe a [email protected] e indica que tu solicitud corresponde a Cobros Pro.
• Incluye el correo de acceso, empresa asociada y una descripcion breve de la solicitud.
• Si aplica, podemos desactivar primero el acceso mientras revisamos el alcance de la peticion.

Que puede ocurrir despues de la solicitud

Dependiendo del tipo de informacion y de la relacion comercial activa, la gestion puede implicar desactivacion de cuenta, eliminacion de ciertos datos operativos o conservacion limitada de registros necesarios para seguridad, soporte, trazabilidad o cumplimiento legal.

Retenciones que pueden mantenerse

• Registros tecnicos y de seguridad necesarios para auditoria o prevencion de fraude.
• Datos asociados a facturacion, cobro o soporte cuando exista una obligacion legal o contractual vigente.
• Copias de respaldo sujetas a ciclos normales de retencion y reemplazo.

Contacto

• ASYSTEC IT & TRADING COMPANY S.A.
• +506 8316-8485
• [email protected]